Política de Trocas e Devoluções


 

Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

Se o produto chegou com trocado, entre em contato com a gente para solicitar a troca. Caso a mercadoria chegue com avaria deverá ser observado na entrega do mesmo, na presença do entregador e feita a recusa.

  1. Em caso de trocas entre em contato com comercial2@valdo.com.br e envie o produto diretamente pelos correios, através de um código que iremos informar para você caso a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto.
  2. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta pelo contato: comercial2@valdo.com.br.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.